山东一顾客在闻名巧克力吃出弯曲毛发？商家：会按要求赔付千元
10月12日，山东枣庄的李女士发布视频称，在山东枣庄好特卖双子星恒太城店内购买了一块好时品牌的巧克力，食用了一部分后，发现巧克力中有一根弯曲的毛发。“真的好厌恶。”
视频显现，一块现已拆开包装的好时巧克力，现已食用了一部分，剩余的一部分白色巧克力中有一根弯曲的毛发。
李女士称，联络12315投诉后，商家称退一赔十，也便是赔付49元，并让她毁掉巧克力。
10月12日，潇湘晨报记者联络到涉事门店的一名工作人员，她表明，10月11日，法律部分来到了门店查询，公司的相关负责人与李女士进行了交流，李女士表明会去追查厂家的职责，但10月12日李女士忽然索要1000元补偿。“巧克力单价4.9元，咱们之前都跟她商议好了，她自己赞同了，退一赔十，不知道她为什么变卦了。”
记者随后联络到门店所属公司的一名负责人，她表明，现已第一时间组织门店进行跟进，与顾客取得联络，门店会先按照顾客的要求进行赔付1000元。“这是产品问题，产品的外包装是不行透视的。之后咱们会再与产品供货商进行交涉。”
10月12日，潇湘晨报记者屡次拨打好时巧克力出售（上海）有限公司电话，均无人接听。
潇湘晨报记者周凌如
（来历：潇湘晨报）
更多精彩资讯请在使用商场下载“极目新闻”客户端，未经授权请勿转载，欢迎供给新闻线索，一经采用即付酬劳。
相关文章
上海一高级餐厅顾客吃到毛发？老板赔6000多元后报警 竟牵出一同刑事案件
2024年12月，上海黄浦区陈老板运营的日料店开业仅数日，便遭受一场古怪敲诈。一名自称顾客的男人以“吃到毛发”为由索要高额补偿，陈老板为排难解纷转账两笔金钱后，却发现对方竟冒用邻近同行店东身份持续勒索...
女子一个月接连在6家餐厅吃出毛发后索赔？涉嫌敲诈勒索罪！律师解读
据时刻视频，本年4月份，王女士向北京马连洼大街市场监管所投诉称，自己在一家餐厅吃出人体毛发，索赔1000元。接到投诉的属地市场监管所发现，王女士一个月内涵六家餐厅吃出毛发，多家餐厅为其免单并给予必定的...
王女士花28.9元在爸爸糖吐司面包（兰州欣大百货店）购买了招牌原味吐司面包，不料食用过程中在面包中发现一根又粗又硬的毛发，王女士瞬间胃口全无，将此事发布在小红书上，这条帖子浏览量现已高达六万多，并有两千多点赞和将近六百条谈论。
对此，爸爸糖方面提出了退一赔十以及删帖的处理方式，王女士赞同后爸爸糖方面又提出了让王女士再签一份和解书，并要签字按手印承认，这一要求被王女士回绝。“食品安全有问题原本便是商家的职责，前面退赔我现已退一步了，现在又提出这种要求。”
针对王女士反映的问题，信网联系了爸爸糖吐司面包（兰州欣大百货店），工作人员表明，事发后门店一直是带着解决问题的情绪跟顾客进行交流，由于顾客在交际渠道的发帖，现已对品牌形成了很大的负面影响，跟顾客签和解书也是忧虑后续还会对公司形成负面影响。“确实是要签了和解书咱们这边才干退一赔十的。”
对此，青岛市商场监督管理局顾客权益保护处的工作人员表明，关于补偿洽谈问题，顾客不赞同商家的补偿计划，能够投诉告发拨打12345政务服务热线，让相关部分介入处理。
青岛市网络胶葛人民调解委员会AI调解员剖析以为，依据《中华人民共和国顾客权益保护法》和《中华人民共和国民法典》的相关规定，商家要求顾客先删去帖子然后才乐意补偿的做法是不合理的，也不一定契合现行法令法规的相关规定。商家应当尊重顾客的言辞自由权，并活跃解决问题，而非选用不妥手法施压。假如商家坚持这样的态度，顾客可考虑经过法令途径保护本身权益，一起主张相关部分介入查询此事。（赵彦阅）
吐司吃出毛发 商家让顾客删帖并签和解书才肯补偿
吐司中有毛发。(来历：受访者)信网3月31日讯 近来，来自兰州的王女士向信网（热线0532—80889431）反映，她在爸爸糖吐司面包（兰州欣大百货店）购买的吐司中吃出毛发。她将自己的阅历发布在交际...
冲上热搜！乐事薯片吃出毛发补偿1000元？乐事：过错标题，不符合现实
3月27日，论题“乐事薯片吃出毛发补偿1000元”冲上微博热搜，27日晚间，乐事官方微博发布了一条声明，对此进行回应。还有媒体报导，乐事薯片要提价了，提价起伏达10%。乐事回应吃出毛发补偿1000元乐...
一高级餐厅顾客吃到毛发？老板赔6000多元后报警
本文转自【温州晚报】；前段时间，一些高级餐厅的老板们头疼不已。倒不是由于食材不行新鲜，也不是由于大厨不行专业，而是由于他们正遭受一场史无前例的“敲诈”风暴！在上海市黄浦区一家商场里，陈老板和妻子运营着...